Уведомление о страховом случае образец росгосстрах

Образец претензии (иска, заявления и т.д.) в страховую компанию

Уведомление о страховом случае образец росгосстрах

Avtoexpert.pro > Автоэкспертиза > Образец претензии (иска, заявления и т.д.) в страховую компанию

Для того, чтобы дать возможность каждому проявить себя в борьбе со страховыми компаниями, мы решили привести на данной странице примеры всевозможных заявлений, запросов, а также образцы досудебных претензий, искового заявления в адрес страховых компаний.

Кроме вышеперечисленного Вы можете найти здесь образцы жалоб на страховую компанию в Российский Союз Автостраховщиков (РСА), в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) и другие полезные материалы, которые пригодятся Вам в споре со страховыми компаниями.

1. Если Вы получили от страховой страховое возмещение, но сумма выплаты занижена и ее не хватает на ремонт транспортного средства и провели независимую экспертизу поврежденного автомобиля, то следует написать заявление в страховую, чтобы та рассмотрела заключение независимого эксперта и может быть сподобилась вернуть Вам недоплаченные деньги.

С образцом заявления в страховую компанию с целью рассмотрения экспертного заключения можно ознакомиться здесь

2.

Если недоплаченные деньги страховая возвращать не собирается, то для дальнейших разбирательств с ней Вам обязательно понадобятся акт о страховом случае и акт осмотра поврежденного транспортного средства, который был составлен представителем страховщика. Эти документы страховщик Вам обязан выдать на основании п.45 Правил ОСАГО. Но как всегда у страховой опять надо эти бумаги просить, поэтому просим в письменном виде.

Образец заявления в страховую о выдаче акта о страховом случае и акта осмотра поврежденного транспортного средства тут

3. Если денег по-прежнему от страховой нет и страховщик не реагирует на Ваши заявления, то надо писать досудебную претензию. В отношении ОСАГО действует Закон о Защите прав потребителей. Согласно последнего требования, указанные в досудебной претензии должны быть удовлетворены в течение 10 дней.

С примером досудебной претензии в страховую компанию Вы можете ознакомиться здесь

4. Если досудебная претензия осталась без ответа или не удовлетворили Ваши требования в течение 10 дней, то надо готовиться к подаче искового заявления в суд.

Если сумма иска менее 50000 рублей, то исковое заявление следует подавать в мировой суд, если больше указанной суд — в районный.

Не забывайте, что  сумма иска включает в себя не только деньги, которые Вам не доплатили за поврежденный автомобиль, но и расходы,которые Вы понесли на проведение независимой экспертизы, отправку телеграммы, услуги автоюриста, нотариальную доверенность и т.д.

Пример искового заявления к страховой компании о возмещении ущерба причиненного транспортному средству в результате ДТП можно посмотреть здесь

5. После подачи искового заявления в суд не поленитесь и направьте жалобу в Российский Союз Автостраховщиков и Федеральную службу страхового надзора. Толку от этого, признаться, будет немного, зато Вы станете хоть немного причастны к улучшению и стабилизации ситуации на рынке услуг автострахования ОСАГО.

Образец жалобы на страховую компанию в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) можно скачать тут

Образец жалобы на страховую компанию в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) можно скачать здесь

6. Согласно Закона об ОСАГО, максимальная сумма страховой выплаты по ОСАГО составляет 400000 руб. на каждого потерпевшего в ДТП (не зависимо от количества участников).

Соответственно, если сумма восстановительного ремонта превышает вышеуказанную сумму, то к ответственности может быть привлечен виновник дорожно-транспортного происшествия в части возмещения денежных средств на ремонт автомобиля сверх лимита по ОСАГО.

Соответственно, если собираетесь проводить независимую экспертизу автомобиля, то виновника ДТП на нее следует пригласить заказным письмом или телеграммой.

С образцом искового заявления в суд на виновника ДТП и страховую компанию можно ознакомиться тут

Выше представлены основные документы, которые Вам могут понадобиться в борьбе со страховыми компаниями. Если потребуются другие материалы или судебная практика по спорам со страховыми компаниями, Вы всегда можете обратиться к нам оставив вопрос (запрос) ниже и мы оперативно отреагируем на него.

2 — : 5,00 Загрузка…

Источник: http://www.avtoexpert.pro/obrazec-pretenzii-iska-zayavleniya-i-t-d-v-straxovuyu-kompaniyu

Верховный суд встал на сторону владельцев ОСАГО. Обзор пяти дел

Уведомление о страховом случае образец росгосстрах

Что разрешено страхователям с точки зрения высшей судебной инстанции

Есть обновление от 16:55 →

Комитет Госдумы рекомендовал принять законопроект о санации страховщиков

ТАСС, Игорь Акимов

Москва. 27 ноября. INTERFAX.RU — Страховщики продолжают при малейшей возможности уклоняться от выплат по полисам ОСАГО, а суды не всегда могут распознать злоупотребления, свидетельствуют материалы новой серии «страховых» судебных споров, которые дошли до Верховного суда (ВС) РФ.

Эксперты отмечают, что кассационная инстанция остается на позиции защиты интересов слабой стороны — страхователя и отчасти нивелирует влияние лоббистов на законодательство.

Отраслевые эксперты в свою очередь опасаются, что решения ВС открывают новые возможности для злоупотреблений «недобросовестных страхователей».

На протяжении ноября Верховный суд опубликовал серию кассационных определений по делам, в рамках которых автовладельцы оспаривали отказы страховых компаний выплатить компенсации по ОСАГО.

Эти дела объединяет то, что во всех случаях суды районного звена удовлетворяли требования к страховщикам, после чего апелляция эти решения отменяла.

Верховный суд разобрал ошибки судов второй инстанции и вернул им все пять дел на пересмотр.

Страховщик не может диктовать условия осмотра

Первое из этих пяти дел касается ситуаций, когда владелец имеет право не доставлять поврежденную машину в страховую компанию и заказать оценку ущерба самостоятельно.

Это актуальная проблема, считают эксперты. Мошенники зачастую приглашают представителя страховщика на осмотр в населенный пункт, расположенный в сотнях километрах от областного центра, заведомо зная, что никто туда не поедет, сказал «Интерфаксу» заместитель гендиректора СК «МАКС» Виктор Алексеев.

В случае, который рассмотрел ВС, хозяин автомобиля Mitsubishi Pajero, у которого в результате аварии разбилось в том числе и стекло, не поехал в офис страховой компании, несмотря на два вызова, проигнорировал и приглашение приехать для согласования осмотра, высланное уже после отправки претензии и проведения экспертизы. «Росгосстрах» на этом основании платить не стал.

Это неправомерно, решили судьи ВС. Если машина повреждена настолько, что эксплуатировать ее нельзя (даже если просто разбито стекло), то страховщик должен организовать осмотр на территории пострадавшего в течение пяти дней. Не должна страховая компания требовать и доставки аварийной машины на эвакуаторе, вводя ее владельца в дополнительный расход.

В противном случае потерпевший при любых повреждениях машины признавался бы способным транспортировать его к страховщику, что противоречит закону об ОСАГО, отметил ВС в своем определении.

А раз компания не удосужилась организовать осмотр, то потерпевший вправе самостоятельно обратиться за экспертизой, и страховщик должен будет признать ее результаты, резюмировали судьи.

Представители страховой индустрии опасаются, что это решение создаст им серьезные сложности.

«Потерпевшего дважды приглашали на осмотр, после чего ему предложили приехать для согласования даты, времени и места осмотра — это вполне разумные действия», — сказал «Интерфаксу» начальник управления методологии урегулирования убытков Российского союза автостраховщиков (РСА) Андрей Маклецов.

Теперь же автоюрист мог бы сослаться на решение ВС, указав, что раз суд вернул дело, то потерпевший, который игнорировал предложение страховщика, прав. «Данное решение мы не можем оценить как благоприятное для страховщиков», — отметил он.

Утраченному праву на экспертизу — еще несколько месяцев

Второе дело — тоже «росгосстраховское». Компания отказалась выплатить страховое возмещение пострадавшему, когда тот представил результаты самостоятельно заказанной экспертизы ущерба. «Росгосстрах» посчитал, что такого права у хозяина машины уже не было, так как 4 июля 2016 года вступил в силу запрет на такие действия (ст. 12 закона об ОСАГО), а авария произошла 22 июля 2016 года.

Это неправильный подход, указал ВС. В подобных случаях судам следует обращать внимание не на дату ДТП, а на момент заключения договора, разъяснила кассационная инстанция. А бумага эта была подписана до изменения 12-й статьи закона об ОСАГО.

Подобные ситуации возникают в периоды внесения изменений в профильное законодательство, когда и страховщик, и потерпевший не всегда понимают, какие нормы закона об ОСАГО работают в зависимости от дат, фигурирующих в деле (дата ДТП, дата заключения договора, дата вступления в силу изменений в закон об ОСАГО), считают в РСА.

При этом подход ВС союз приветствует. «Решение суда затруднит поиск лазеек между датами для предъявления неправомерных требований», — сказал Маклецов из РСА. Бывают, по его словам, и добросовестные заблуждения, неверное понимание нововведений.

«Нужно отказаться от поправок в закон об ОСАГО в нынешних реалиях, чтобы дать практике устояться и избежать неправомерных претензий, основанных на различном понимании нововведений», — резюмировал сотрудник РСА. Впрочем, директор судебно-правового департамента Страховой компании «Согласие» Анна Полина-Сташевская считает, что определение ВС по этому делу четко основано на положениях действующего законодательства.

Ущерб можно обосновать непосредственно в суде

В центре третьего спора оказался отказ страховой компании «ВСК» платить из-за неполного пакета документов, который направил автовладелец.

В последовавшем затем судебном процессе размер ущерба был установлен, страховщик его не оспаривал. А раз так, то лишать права на страховое возмещение нельзя, решил ВС.

Можно отклонять только дополнительные требования: компенсацию морального вреда, неустойку штраф и пр., следует из кассационного определения.

«Верховный суд принял обоснованное решение», — считает Полина-Сташевская. Не согласен с ней Алексеев из СК «МАКС», у которого решение Верховного суда вызывает серьезные опасения. По его мнению, суд должен установить не только ущерб, но и документально подтвердить сам факт аварии, иначе все «пьяные» наезды на препятствия могут превратиться в ДТП.

«Злоупотребления по таким ситуациям были и раньше, а на фоне отмены с 20 октября справки о ДТП (так называемая форма №154 — ИФ) можно получить всплеск сфальсифицированных ДТП», — предупреждает он. «Действия недобросовестных страхователей могут быть весьма неприятны», — опасаются в РСА. Представители РСА видят в этом почву для конфликтов и роста числа обращений в суд.

Страховщик не может отказать в выплате вместо банкрота

В четвертом деле виновник ДТП был застрахован в страховой компании «Оранта», у которой отозвали лицензию 29 апреля 2015 года. Потерпевший обратился к своему страховщику — «СК Мегарусс-Д» — за компенсацией, но получил отказ.

Так делать нельзя, указал ВС. Страховая компания потерпевшего в подобных случаях должна заплатить, а потом может обратиться за компенсацией в профессиональное объединение страховщиков, следует из кассационного определения.

Это уже устоявшаяся практика. Если виновник ДТП был застрахован у страховщика, у которого затем отозвали лицензию, мы направляем заявку на акцепт, а затем выставляем требование на оплату в РСА, говорит Алексеев. По его словам, не было случая, чтобы РСА отказал в компенсации.

По закону об ОСАГО, в этом случае потерпевший обращается за прямым возмещением убытков, а страховщик затем обращается в РСА. Такая практика существует с 2014 года, когда вступили в силу соответствующие поправки, отмечают в союзе страховщиков: «Таким образом выплачивается около двух третей всех компенсационных выплат — безо всяких судов, просто по закону».

Доверенность — это тоже владение

Пятое дело возникло из-за отказа страховой компании «Гелиос» компенсировать автовладельцу ущерб от аварии, в которую попали два его автомобиля. Автомобиль Toyota, где хозяин был за рулем сам, ударил Mercedes, которым управляли по доверенности.

Суды двух инстанций поддержали страховщика на том основании, что кредитор и должник в случае такой аварии едины в одном лице, но ВС направил дело на новое рассмотрение.

Он указал, что водитель Mercedes владел машиной в момент ДТП и, значит, на него распространяются все связанные с владением обязанности.

«Отказывая в удовлетворении исковых требований, судебные инстанции не указали каких-либо норм, в силу которых страховщик освобождался бы от выплаты страхового возмещения в случае причинения лицом, ответственность которого застрахована, вреда имуществу другого лица», — говорится в определении ВС.

Работа над ошибками

Эту серию дел объединяет то, что страховые компании допустили явные злоупотребления, а нижестоящие суды не смогли их распознать, отмечают эксперты. «Верховный суд в целом остается на позиции защиты прав страхователя, как слабой стороны», — сказал «Интерфаксу» адвокат Алексей Михальчик.

В последнее время под давлением лоббистов страховой отрасли происходит дрейф законодательства не в пользу пострадавших, отметил он. «Требования к страхователям ужесточаются под предлогом борьбы с мошенниками, но в результате мы получаем формулировки закона, de facto устанавливающие презумпцию недобросовестности лица, обратившегося за получением страховой выплаты», — сказал Михальчик.

Но практика ВС, по его словам, отчасти нивелирует эту тенденцию. «В указанных судебных актах совершенно правильно разъясняется, что основополагающим обстоятельством для страховщика является факт ущерба, а не сопутствующие формальные обстоятельства», — отметил Михальчик.

«Эти решения Верховного суда пресекают злоупотребления, допущенные страховыми компаниями», — отметила руководитель юридического отдела юридического бюро «Падва и Эпштейн» Татьяна Манакова.

При этом, по ее словам, они почти полностью основаны на разъяснениях, которые ВС дал в постановлении от 29 января 2015 года №2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Значит, резюмирует Манакова, ожидать изменения судебной практики не стоит.

Источник: https://www.interfax.ru/business/589199

Клиенты РОСГОССТРАХ могут уведомить о страховом случае через Интернет, компания РОСГОССТРАХ

Уведомление о страховом случае образец росгосстрах

Росгосстрах – крупнейшая компания такого рода в РФ, предлагающая своим клиентам более 50 наименований продуктов.

В предусмотренных случаях нанесения ущерба имуществу или здоровью осуществляются выплаты денежных сумм. Для этого нужно росгосстрах скачать заявление на выплату страхового возмещения и составить собственное по образцу.Претендентами на страховку выступают только граждане РФ:

  • полису ОСАГО, КАСКО,
  • медицинской страховке,
  • накопительной,
  • страховке имущества,
  • страхованию жизни и здоровья,
  • перестрахованию, страховке бизнеса, особо опасных объектов,
  • программам для людей, отправляющихся за границу и т.д.

Что касается соглашений до 1992 г. то компенсационные отчисления по пенсионной, детской, свадебной, смешанной страховке могут получить лица, заключившие договор до 1.01.1992 и не получившие до этой даты выкупные суммы.

Все шаблоны отличаются в зависимости от того, куда они должны быть направлены. Конечно заявление верховный суд разнится от обращения в домком.

Есть требования регламентирующие что конкретно должно быть изложено в конкретном заявлении. К определенным обращениям установлены особые правила к способу их написания. Возьмите бланк, приведенный в этой статье и подставьте в нем свои сведения.

Хорошо будет если Вы найдете и другие шаблоны с других сайтов, ссылки на которые найдете под статьей.

Куда обращаться для оформления

При оформлении полиса,необходимо обратиться в один из функционирующих офисов компании. Их по всей России насчитывается более трех с половиной тысяч.

Обычно в каждом районе города (особенно крупного) есть хотя бы один офис. Это упрощает задачу: не нужно далеко ехать, рискуя по пути найти неприятную историю для своего автомобиля, еще не обзаведясь страховкой.

К тому же полис можно оформить через интернет в режиме онлайн. Для этого нужно зайти на официальный сайт «Росгосстраха», затем перейти в раздел «КАСКО» или «ОСАГО», заполнить обязательные поля регистрации.

Через интернет можно получить полис как в электронном варианте, подписанный электронной подписью (в этом случае он придет к вам на электронную почту), так и в бумажном варианте.

Во втором случае можно самостоятельно забрать готовый полис в одном из филиалов компании либо воспользоваться бесплатной доставкой до дома или места работы.

На территории России располагается более четырехсот центров по урегулированию убытков. Однако стоит иметь в виду, что аварий в крупных городах происходит довольно много каждый день.

В этих офисах скапливаются достаточно большие очереди. Некоторым клиентам действительно приходится тратить несколько дней, чтобы оформить заявление о страховой выплате «Росгосстраха».

Приятного в этой процедуре достаточно мало. Перед обращением в центр по урегулированию убытков соберите весь необходимый пакет документов, сделайте все ксерокопии, чтобы не ушло гораздо больше времени на эти канцелярские мелочи.

В Москве более двадцати пунктов урегулирования, в Ростове-на-Дону — всего один пункт. Так и во многих других городах: компания ограничилась несколькими единицами таких центров и все.

Стоит представить, сколько людей ежедневно его посещает в многомиллионном городе.

Заявление о страховом случае росгосстрах бланк

Поиск смысла в приобретении страховки — это дело сугубо индивидуальное.

Обращение через интернет и по телефону

Для того чтобы не терять драгоценного времени и не ожидать присвоения номера дела в душном офисе центра урегулирования убытков, стоит обратиться в компанию через интернет или по телефону.

На официальном сайте есть кнопка «Сообщить о наступлении страхового случая». Именно на нее и стоит нажать.

После этого заполнить пустые окошки деталями происшествия и получить номер дела. В телефонном режиме все происходит точно так же, только информацию забиваете в базу данных не вы, а оператор с ваших слов.

Обзаведясь номером дела, вы гораздо быстрее получите возможность передать заявление на выплату страхового возмещения специалисту. Личная явка и оригиналы документов все равно придется передавать лично.

Необходимые документы при причинении вреда имуществу

Автомобиль до момента обращения в страховую фирму должен быть в том же состоянии, что и после аварии. Страховщик должен будет осмотреть и оценить полученный ущерб, затем выдать документ, подтверждающий этот осмотр. Затем заполняется бланк заявления на страховую выплату с зафиксированным номером дела.

Если был причинен ущерб жизни, то необходимо предоставить свидетельство о смерти из органов ЗАГС и медицинское свидетельство о смерти. Если у пострадавшего есть иждивенцы, необходимо предоставить документы на них.

Для детей в возрасте до 14 лет — свидетельство о рождении, с 14 до 18 — паспорт гражданина Российской Федерации. Супруг, находящийся в отпуске по уходу за ребенком до трех лет — справки из фонда социальной защиты населения, инвалид — свидетельство медико-социальной экспертизы.

К тому же необходимо заполнить заявление на получение страховой выплаты. Его вам выдадут в офисе организации.

Однако для ознакомления мы предоставляем вам экземпляр заявления на страховую выплату (образец).

Источник: http://gollin.ru/klienty-rosgosstrah-mogut-uvedomit-o-strahovom-sluchae-cherez-internet-kompaniya-rosgosstrah/

Уведомить о страховом случае росгосстрах. Заявление о страховой выплате

Уведомление о страховом случае образец росгосстрах

Компания Росгосстрах одна из старейших компаний, действующая уже более 90 лет. Имеет множество филиалов во всех регионах, а также подтвержденные высокие рейтинги надежности.

Формирование цены ОСАГО, не признаваемые страховые случаи в Росгосстрах

Обязательное автострахование в настоящий момент популярнейший страховой продукт в Росгосстрах, страховые случаи по ОСАГО предполагают получение повреждений при ДТП. При этом полис защищает только права пострадавшего водителя. Не признаются страховыми такие ситуации:

  • клиент управлял автомобилем, не указанным в полисе;
  • автомобилем управлял водитель, который не отмечен в страховке;
  • моральный вред;
  • упущенная прибыль;
  • загрязнение окружающей среды;
  • урон получен при обучении вождению или в спортивном мероприятии;
  • повреждение груза;
  • потери работодателя клиента из-за полученного им урона;
  • клиент сам повредил свой автомобиль, груз или другое имущество;
  • повреждение ценных предметов.

Росгосстрах ОСАГО — страховой случай

Стоимость страховки определяется на основании разработанных Правительством тарифов, которые соответствуют каждому классу автомобиля. В формировании цены участвуют такие параметры:

  • водительский стаж;
  • регион регистрации;
  • количество водителей, вписанных в полис;
  • количество выплат по предыдущей страховке.

Коэффициент за безаварийность определяется на основании присвоенного водителю класса вождения. Чем он выше, тем ниже КБМ клиента.

Так, обычный коэффициент, равный 1 (не меняющий цену полиса) соответствует третьему классу, а минимальный — 0,5 (удешевляющий страховку в два раза) — тринадцатому.

Классы вождения 2, 1, 0 и М присваиваются водителям, имеющих один или несколько страховых выплат за год. Клиент с таким классом будет переплачивать за свой полис 40-145%.

Каждому водителю стоит самостоятельно проверять свой КБМ, чтобы не быть обманутыми и не потерять историю, дающую право на скидку. Проверку можно осуществить на сайте РСА или Росгосстрах.

Также на сайте можно просчитать стоимость ОСАГО по своим параметрам и при желании, оформить заказ. Временно эта услуга возможна только для жителей Московской области.

Для этого необходимо внести информацию о водителе и автомобиле:

  • марка авто;
  • мощность двигателя и год выпуска;
  • место проживания;
  • дата выдачи страховки;
  • номер водительского удостоверения.

После этого клиент получит расчет цены для своей страховки и варианты ее оплаты. Оплатить можно при помощи карты на самой сайте. Через некоторое время водителю перезвонит оператор, уточнит детали относительно полиса и сообщит каким образом можно забрать полис.

Обычно, это курьерская доставка или выдача в офисе компании. При этом необходимо предъявить такие документы: диагностическая карта, регистрационное свидетельство, техпаспорт, водительские права и паспорт.

Если в полис включены и другие водители, потребуются копии их удостоверений.

Страховой случай, порядок действий клиента по ОСАГО в Росгосстрах

Если у клиента Росгосстрах по ОСАГО страховой случай наступил, ему необходимо сообщить о этом на горячую линию и вызвать сотрудников ГИБДД для фиксации ситуации. До прибытия инспектора не рекомендуется обсуждать ДТП со вторым водителем или признавать себя виновным, а также передвигать автомобиль или другие предметы, которые могут изменить понимание ситуации.

Сотрудник ГИБДД составляет протокол и справку о ДТП, а также схему происшествия. В документах указывается информация о водителях, номера их полисов, полученные повреждения, а также определение виновника. Каждый из участников получает свой экземпляр.

Через несколько дней (дату получения нужно уточнить дополнительно) клиенту выдается постановление относительно возбуждения дела, при условии, что к ДТП привело нарушение правил.

Эти документы, а также полис и паспорт необходимо принести в отделение Росгосстрах и написать заявление на возмещение ущерба, если клиент не был признан виновником и при аварии не пострадали люди. К страховщику второго водителя потребуется обратиться, если эти условия не были соблюдены.

Страховой случай — Росгосстрах

При совпадении определенных требований можно воспользоваться упрощенной системой:

  • нет пострадавших людей;
  • водители обеспечены действующими, не просроченными ОСАГО;
  • оба участника совместно определили виновника;
  • сумма ущерба не превышает 50 тыс. рублей;

В этом случаи стороны могут не вызывать соответствующие органы, а заполнить протокол самостоятельно. В нем указываются такие же данные, как при обычном оформлении. Но документ не должен содержать ошибок или исправлений и быть подписан обоими участниками, чтобы его признала компания. Также, придется самостоятельно зарисовать схему ДТП.

Страховой случай ОСАГО

При возмещении повреждений, Росгосстрах опирается на закон об обязательном страховании, поэтому ожидать выплат свыше лимитированных размеров в 400 тыс. рублей на автомобиль и 160 тыс. рублей на здоровье людей, ждать не следует.

Если сумма оценивается выше данных размеров, виновник обязан выплатить эту разницу. Также стоит знать, что в случае его отказа это выполнить, водитель имеет право подать исковое заявление.

Суд вынесет решение о необходимости выплатить требуемую сумму.

Компания «Росгосстрах» на сегодняшний день является одной из самых крупных. Страховые выплаты по ОСАГО во многих городах достигают нескольких сотен миллионов рублей. Это говорит о надежности рассматриваемой организации.

Возмещение при ДТП

Важно помнить, что данный закон также исключает из 20 дневного срока красные числа, а также выходные.

Немаловажным фактором является срок подачи всех необходимых документов. Желательно передать в страховую компанию весь необходимый пакет в течение первых 3 дней с момента наступления ДТП.

Отсчет отрезка времени, в течение которого «Росгосстрах» обязан перечислить всю необходимую сумму своему клиенту, начинается именно с момента поступления необходимых документов в офис организации. Также при наличии каких-либо конфликтных, неразрешенных ситуаций компания имеет право ответить отказом.

Альтернативой выплате является осуществление ремонта за счет страховой компании на аккредитованном СТО. СК также обязана предоставить направление на ремонт в течение указанного в законодательстве срока.

Максимальная страховое возмещение

Полисы, заключенные ранее 2014 года, подпадают под действие Федерального закона №40-ФЗ от 25.04.02 г. Максимальная выплата по ним составляет:

Источник: https://yurlkink.ru/kreditnye-karty/uvedomit-o-strahovom-sluchae-rosgosstrah-zayavlenie-o-strahovoi.html

Независимая экспертиза для «Росгосстрах»

Уведомление о страховом случае образец росгосстрах

После ДТП и при наличии у Вас или виновной стороны полиса страховой компании «Росгосстрах» необходимо обратиться в офис урегулирования убытков, для оформления страхового случая и проведение осмотра автомобиля независимым экспертом. Предлагаем ознакомиться с возможными проблемами и тем, как действовать при обращении к этой страховой.

Кто, где и как проводит экспертизу в «Росгосстрах»

В роли оценщика выступают так называемые независимые компании, находящиеся при офисах урегулирования убытков, формально являющиеся отдельным юридическим лицом, но работающие под крышей «Росгосстраха». После ДТП и уведомления «Росгосстраха» о страховом случае страховая компания отправляет на независимую экспертизу, где необходимо предоставить авто для осмотра повреждений и расчёта выплаты ущерба.

Список офисов урегулирования убытков с адресами и телефонами, где проводят экспертизу в «Росгосстрах», можно посмотреть на странице https://www.rgs.ru/contacts/list.wbp. Есть возможность вызвать эксперта на место стоянки автомобиля, уточняйте по телефону 8-800-200-0-900.

Оценщики при «Росгосстрахе» не в штате компании, так как это бы являлось нарушением Федерального закона от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» статья 16, в которой сказано о независимости экспертов следующее:

«Оценка объекта оценки не может проводиться оценщиком, если он является учредителем, собственником, акционером, должностным лицом или работником юридического лица — заказчика, лицом, имеющим имущественный интерес в объекте оценки, либо состоит с указанными лицами в близком родстве или свойстве…»

«Росгосстрах» обошёл это препятствие, путём договорённости со «своими компаниями», о размещении «независимых экспертов» под одной крышей, рядом с офисами урегулирования убытков. После этого эксперты, находящиеся в зданиях «Росгосстраха», не являются заинтересованными лицами компании, но это только по документам!

С какими проблемами можно столкнуться при оценке автомобиля в «росгосстрах»

1 Эксперты-оценщики при «Росгосстрахе» осматривают автомобиль поверхностно и стараются не учитывать скрытые повреждения. Такая оценка не отображает масштаба повреждений.

2 С 28 апреля 2017 года действуют поправки в «Законе об ОСАГО», при котором страховые компании направляют на ремонт авто в аккредитованные СТОА.

Помимо того, что ремонт часто затягивается на сроки дольше 30 дней, ремонт в этих мастерских часто приводит к претензиям у страхователя.

Подробнее читайте в нашей статье «Что делать, если сделан некачественный ремонт по ОСАГО или КАСКО: подробная инструкция».

3 Основной проблемой является занижение выплаты по страховке. Причина – оценщик далеко не независимый эксперт. Его оценка может сильно отличаться от реальной стоимости восстановления авто.

Исходя из отзывов и жалоб, найденных в открытом доступе, для ремонта автомобилей страхователям не хватает от 5 до 40 процентов, при этом разница доходила до 5 раз.

Часто в акт осмотра не вносятся некоторые запчасти, и занижаются нормо-часы по работам.

Что делать, если «Росгосстрах» явно занизил стоимость ремонта при оценке

Обращайтесь к независимым экспертам. Если независимый эксперт включён в Реестр Минюста, состоит в Обществе профессиональных экспертов и оценщиков и имеет профильное образование оценщика, то «Росгосстрах» обязан принять такую экспертизу во внимание, и такие эксперты считаются аккредитованными в «Росгосстрахе», а также в других страховых компаниях.

Порядок действий при занижении размера страховой выплаты

1 Заказываете независимую автоэкспертизу у экспертов, не находящихся при «Росгосстрахе». Ищете экспертов официально занимающихся оценкой автомобилей, с полным пакетом документов описанных выше, которые в интересах страхователя должны отобразить в документе:

  • полный список повреждений, включая скрытые;
  • стоимость оригинальных запчастей, а не аналогов;
  • минимальный износ деталей, а не максимальный;
  • необходимые нормо-часы на работы;
  • утрату товарной стоимости.

2 Составляете заявление в страховую компанию о возмещении ущерба ДТП в полном объёме в порядке досудебного разбирательства. В этом случае страховые компании часто соглашаются на полную выплату, так как понимают, что суд обойдётся дороже.

3 Если «Росгосстрах» отказывается возмещать ущерб в досудебном порядке, идёте в суд. Совместно с юристом и оценщиком подготавливаете пакет документов, обращаетесь в ближайший судебный участок и ждёте решения судьи.

Скорее всего, решение будет в Вашу пользу, так как у «Росгосстрах» плохая репутация, и судьи удовлетворяют иски в полном объёме, куда входит: сумма восстановительных работ, рассчитанная независимым экспертом, расходы на юриста и независимую автоэкспертизу, госпошлины по суду, штраф за невыплату страховой суммы, проценты за просроченные дни невыплаты этой суммы.

Мы проводим официальную независимую автоэкспертизу для страховых компаний:

Описанные выше проблемы Вы можете решить с помощью наших опытных экспертов, опыт которых более 13 лет. Позвоните и мы бесплатно проконсультируем по Вашему случаю +7 (499) 426-08-23.

Источник: https://cnev.ru/polezno/stati/nezavisimaya-ekspertiza-dlya-rosgosstrakh

Заявление на выплату по КАСКО — образец

Уведомление о страховом случае образец росгосстрах

Довольно распространённым явлением бывает недоплата по КАСКО или вообще отказ от выплат страхователям. На причины отказа или недоплаты страхового возмещения ущерба часто влияют неправильные действия застрахованного автовладельца при наступлении страхового случая.

Как правило, страховка по КАСКО заключается на один год, однако есть варианты заключения договора на меньший срок. При этом стоимость такого полиса будет немного дороже исходя из пропорциональных расчетов.

За данный период действия страхового полиса, страховщик обязан совершать выплаты компенсации при наступлении страхового случая. Виды страховых рисков, покрываемых полисом КАСКО, и размер страховых выплат зависит от условий договора.

Стандартные риски, покрываемые программами КАСКО:

  1. Угон.
  2. ДТП, то есть авария, в которой участвуют два и более автомобиля.
  3. Наезд на какой-либо предмет.
  4. Пожар или взрыв.
  5. Стихийные бедствия.
  6. Падение на авто тяжелых предметов.
  7. Действия третьих лиц, в следствие которых были нанесены повреждения автомобилю.

Часть данных рисков может отсутствовать в страховом соглашении. Это зависит от программы комплексного автострахования, которую выбирает страхователь.

Также, как и покрытие рисков, в страховом договоре или в правилах КАСКО оговариваются исключения, то есть те обстоятельства повреждения авто, при которых страховщик не выплатит компенсацию.

В основном страховщик не выплачивает страховое возмещение при:

  • умышленном повреждении автомобиля страхователем или другими лицами, которые имеют право на пользования данным транспортным средством;
  • эксплуатации автомобиля при его неисправностях, описанных в ПДД;
  • нарушении правил пожарной безопасности или перевозки и хранения опасных предметов или веществ;
  • управлении автомобилем лицами, не имеющими на это право;
  • управлении транспортным средством в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • обучении вождению третьих лиц, если иное не оговорено договором;
  • участии в соревнованиях, если это не оговорено в договоре;
  • военных или террористических действиях, народных волнениях, забастовках;
  • конфискации, реквизиции, ареста, уничтожении или повреждении ТС по указу властей.

Каждый страховой договор КАСКО является индивидуальным, поэтому некоторые дополнительные пункты могут добавляться в его содержание.

Именно поэтому страхователю следует обращать внимание как на список страховых случаев, при которых страховщик обязуется возместить ущерб, так и на содержание исключений.

Как правильно написать заявление на выплату по КАСКО

Заявление о выплате страхового возмещения по КАСКО может писаться в произвольной форме. Также в страховой компании можно получить бланк стандартного заявления.

Главное, чтобы в данном документе было указанно подробное описание произошедшего страхового случая и его результат.

В заявлении нужно указать:

  1. Наименование страховщика, то есть кому предназначено данное заявление.
  2. ФИО страхователя и его контактные данные, т.е. от кого предоставляется заявление.
  3. Просьбу о возмещении убытков.
  4. Описание того, при каких обстоятельствах были нанесены повреждения автомобилю.
  5. Участников произошедшего, если это ДТП или действия третьих лиц.
  6. Повреждения автомобиля.
  7. Банковские реквизиты, в том случае если страховым договором предусмотрен расчет компенсации ущерба по калькуляции.
  8. Документы, которые прилагаются к заявлению.

Образец заявления скачать можно здесь.

Какие документы приложить

К заявлению на выплаты по КАСКО требуется приложить документы, которые доказывают наступление страхового случая. При наступлениях страховых случаев по разным рискам, необходимо предоставлять страховщику разные документы.

Все необходимые документы и справки по конкретному риску должны быть прописаны в правилах добровольного страхования, которые выдаются страхователю после заключения страхового договора.

Документы в случае угона:

  1. Страховой договор.
  2. Документы о регистрации ТС.
  3. Документ о праве владения ТС.
  4. Постановление о возбуждении уголовного дела или о его отказе либо приостановлении;

При хищении некоторых из выше представленных документов вместе с автомобилем, необходимо представить документ, подтверждающий такое обстоятельство.

По риску ущерба, нужно приложить к заявлению такие документы:

  • страховой договор;
  • удостоверение водителя, который управлял ТС в момент страхового случая;
  • документ о регистрации ТС;
  • справки из автоинспекции или полиции, соответствующие событиям;
  • заказ-наряд на ремонт авто;
  • счета за эвакуацию, если она была.

Также в случаях стихийных бедствий, в следствии которых было повреждено ТС нужно приложить к вышеуказанным документам справку из компетентных государственных органов, осуществляющих контроль за состоянием окружающей среды.

Кому подавать в страховой компании

При наступлении страхового случая, страхователь обязан уведомить об этом страховую компанию, сразу позвонив по номеру, указанному на страховом полисе.

Следуя указаниям диспетчера, страхователь должен выполнить рекомендуемые действия в конкретной ситуации. после оформления необходимых справок и документов, следует обратиться в страховую компанию.

Также можно выслать сопутствующие документы страховщику по почте. Почтовый адрес страховщика должен быть указан в документах.

При личном обращении в страховую компанию, можно узнать у администратора куда обратиться, скорее всего это будет страховой агент, который оформлял страховой полис, либо компания предоставит другого сотрудника, с которым будут решаться дальнейшие вопросы по выплатам.

Сроки рассмотрения

Для осуществления страховых выплат страховая компания проводит некоторые действия. В первую очередь, после получения всех необходимых документов, страховщик должен признать событие, в результате которого автомобиль получил повреждения, страховым случаем.

В правилах страхования и в страховом договоре оговорены некоторые события, при которых страхователю не полагается возмещение ущерба.

Поэтому страховщику необходимо время для изучения всех обстоятельств, на основании документации переданной страхователем, при которых произошло повреждение либо хищение автомобиля и определение того факта, что данный случай не попадает под условия исключений.

Сроки рассмотрения заявления на выплату страховой компенсации и сопутствующих документов могут быть прописаны в правилах страхования. Однако чаще всего такие сроки не указывают.

Кроме того, даже сроки выплат очень часто не определены документально, что впоследствии приводит к задержке выплат.

Поэтому при заключении договора следует ознакомиться с правилами страхования, и если подобного условия нет, то необходимо потребовать внести в договор сроки хотя бы по выплатам.

Например, в правилах страхования «Росгосстраха» сроки рассмотрения заявления и прилагающихся документов не указан.

Однако есть условие о том, что страховщик имеет право увеличить срок на рассмотрение документов, чтобы принять решение по данному делу, то есть признать случай страховым или нет.

Данная процедура может быть предпринята в таких случаях:

  • если по данному случаю возбуждено уголовное дело;
  • если есть необходимость в проверке представленных страхователем документов;
  • если необходимо сделать дополнительные запросы в компетентные органы.

В таких случаях срок рассмотрения документом не может быть увеличен более чем на 60 рабочих дней. Такой срок отсчитывается с момента предоставления уведомления страхователю.

Кроме того, срок выплаты и рассмотрения документов могут существенно затягиваться в случаях угона автомобиля или тотальной гибели.

Так как при таких обстоятельствах проверка документов требует больше деталей и тщательной проверки фактов, то чаще всего страховщики посылают дополнительные запросы в органы полиции.

Исковое заявление, если СК отказывается платить

Кроме отказа в выплате в связи с непризнанием произошедшего случая страховым на основании исключений в правилах страхования, страховщик может отказать в выплате по другим причинам.

Если обстоятельства показывают, что отказ в выплатах является нарушением правил страхования или страхового договора, то на страховщика можно подать в суд.

Однако перед подачей искового заявления, следует предпринять досудебные процедуры. Для этого сперва нужно написать досудебную претензию и отправить страховщику.

Если после направления претензии и досудебного разбирательства страховая компания настаивает на своем решении, тогда настало время обращаться за помощью в суд.

Для этого пишется исковое заявление, в котором должно указываться:

  1. Произошедшие обстоятельства.
  2. Информацию о заключенном страховом полисе.
  3. Причины отказа страховщика в выплатах.
  4. Основания на выплату.
  5. Просьбу взыскать сумму страховой выплаты и других расходов.
  6. Список документов, подтверждающих основания на выплаты.

Вместе с исковым заявлением следует направлять документы, подтверждающие наступление страхового случая и основания для страхового возмещения ущерба.

Таким образом, правильные действия страхователя, после наступления страхового случая, помогут не только повысить шансы на гарантированное полное возмещение ущерба, но и получить компенсацию быстрее.

А грамотно составленное заявление, как на выплаты в страховую компанию, так и исковое для судебного разбирательства, поможет доказать свое право на получение страховых выплат.

: Выплаты по КАСКО и ОСАГО. Что необходимо сделать чтобы получить всю сумму?

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://provodim24.ru/zajavlenie-na-vyplatu-po-kasko.html

Юрист Агапов
Добавить комментарий